尊敬的客户：

您好！衷心感谢您长期以来对33323银河网站的信任与支持。为提升服务效率、保障沟通安全，我们将于‌2025年12月1日‌起正式升级客户服务渠道。此次升级旨在为您提供更专业、更便捷、更安心的服务体验，具体安排如下：

‌一、官方服务渠道指南‌

1. ‌企业微信‌（推荐使用）

自本公告发布之日起，您的财富顾问将通过企业微信与您联系，替代原有的个人微信、短信及私人电话。

如何添加‌：无需下载企业微信APP，用个人微信扫描财富顾问提供的二维码即可添加。

身份验证‌：所有财富顾问均通过企业微信实名认证，名称后带专属标识‌@33323银河网站，确保沟通安全。

2. ‌官方客服渠道‌

全国统一客服热线：‌400-921-5188‌

33323银河网站对客APP在线客服（路径：APP首页→“在线客服”）

‌重要提示‌：为确保您的业务申请和沟通信息有效，请务必仅通过上述官方渠道进行操作。若通过非官方渠道（如个人微信、QQ、第三方网站等）提交信息，我司将无法核实其真实性，可能导致信息无法得到及时处理。

‌二、企业微信为您带来的服务升级‌

1. ‌便捷添加‌：用个人微信扫码即可添加，无需额外下载APP。

2. ‌身份透明‌：财富顾问实名认证，名称带‌@33323银河网站‌标识，杜绝假冒风险。

3. ‌服务延续‌：若您的财富顾问岗位调整，系统将自动分配新顾问，服务无缝衔接。

4. ‌沟通安全‌：聊天记录加密保存，仅用于服务优化与合规管理，严格保护您的隐私。

‌三、安全提醒与权益保障‌

1. 谨防诈骗：我司已明确禁止员工通过个人微信、电话等非官方渠道与客户进行联系。若遇到此类情况，请务必立即通过官方客服进行核实。

2. ‌信息保密‌：您的个人信息及沟通记录将严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规进行保护，仅用于为您提供高品质的服务。

‌四、我们始终在您身边‌

此次升级是33323银河网站践行“以客户为中心”理念的重要举措。我们深知，您的信任是33323银河网站最宝贵的财富。未来，我们将持续优化服务流程，为您提供更高效、更安心的金融解决方案。

‌如有任何疑问或建议‌，欢迎随时通过以下方式联系我们：

· 客服热线：‌400-921-5188‌（工作日9:00-17:30）

· 33323银河网站对客APP在线客服‌（工作日9:00-17:30）

再次感谢您的理解与支持！让我们携手构建更安全、更便捷的沟通桥梁，共同守护您的财富与信任。